Mon compteMon panier
ChaussuresAccessoiresConseils d'entretienBar à patineLe BlogCordonnerie
Charte client

Finsbury s'engage

Dans un souci constant de satisfaction client, la Maison Finsbury s’engage à faciliter et rendre plus agréable l’expérience client, ceci sur de nombreux aspects :

14 jours pour changer d’avis !

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande passée sur finsbury-shoes.com, nous nous engageons à vous proposer un échange ou un remboursement sous 14 jours (à compter de votre achat). Lors d’un échange, nous prenons à notre charge les frais d’envois du produit échangé. Lors d’un remboursement, 100% de la somme payée à la commande vous sera reversée.

Innovation et services !

Pour votre plus grand plaisir, nous disposons d’une boutique Bar à Patine ainsi que d’un Atelier Cordonnerie afin de vous accompagner dans l’entretien de votre paire de chaussures. En boutique, nos conseillers se feront eux aussi un plaisir à vous guider sur les bonnes pratiques d’entretien de votre paire de chaussures.

L’expédition sous 48 heures !

Recevez votre colis rapidement grâce à nos envois sous 48 heures. Tous les produits de notre e-boutique sont disponibles et en stock dans notre entrepôt (sauf produits indiqués en « Rupture de Stock). Dès confirmation de réception de votre paiement, votre commande vous sera envoyée sous 48 heures maximum.

La livraison offerte dès 250€ d’achat !

Pour votre plus grand plaisir, nous offrons la livraison gratuite (en relais Kiala) pour toute commande égale ou supérieure à 250€. Pour une commande inférieure à 250€, nous proposons la livraison à partir de 5.90€.

La sécurité de vos données bancaires et personnelles !

Chez Finsbury, nous utilisons le paiement sécurisé 3D secure afin que seul le détenteur de la carte bancaire puisse effectuer ses achats. Toute donnée fournie (lors de votre inscription ou lors de votre commande) est strictement confidentielle. Ces données ne seront ni vendues ni louées à des sociétés tierces et sont l’unique propriété de Finsbury.

 

Pour plus d’informations sur nos engagements, ou pour toute question relative à l’un d’eux, contactez-nous.

 

Finsbury vous propose des produits hautement qualitatifs mais accessibles :

     - Les gammes Vendôme, Latina et Classic Range sont fabriquées en Europe

     - Les peausseries utilisées (veau pleine fleur*) proviennent de tanneries françaises haut de gamme

     - Les standards de fabrication Finsbury (traditionnels et artisanaux) nécessitent près de 150 interventions manuelles

Chez Finsbury, nous mettons en avant la qualité de nos produits tout en proposant des prix extrêmement compétitifs. Ce rapport qualité prix exceptionnel vous permettra de profiter de notre large choix de souliers alliant à la fois des lignes classiques et tendances.

(*) sauf modèle en veau velours ; certains modèles spécifiques sont fabriqués avec des peausseries d'origine italienne.